index

Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2025

Welkom bij DPlans ("wij", "ons" of "onze"). Door onze website op dplans.com te bezoeken of er aankopen te doen, stemt u in met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Lees ze zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt of producten aanschaft.

INDIEN U NIET INSTEMT MET DEZE VOORWAARDEN, GEBRUIK DEZE WEBSITE DAN NIET EN SCHAF GEEN PRODUCTEN AAN.

1. Algemene Voorwaarden

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de DPlans-website en alle digitale producten die daarvan worden gekocht.

Door bij ons te kopen, bevestigt u dat u:

  • Ten minste 18 jaar oud bent
  • Deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en hiermee instemt
  • Bevoegd bent een bindende overeenkomst aan te gaan

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen vormt aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

2. Over Onze Producten

2.1 Wat Wij Verkopen

Alle verkochte producten zijn digitale architectonische en constructieve bouwtekeningen voor houtskeletbouwprojecten, waaronder huizen, garages, schuren, pergola's en soortgelijke constructies.

2.2 Productpakketten

  • Standard Plan: PDF-bestanden met volledige bouwtekeningen, constructieberekeningen, zaaglijsten, materiaallijsten, 3D-visualisaties, fundering- en houtskeletdetails en QR-codetoegang tot een interactieve 3D-webviewer. Bevat zowel metrische (millimeter) als imperiale (inch) versies.
  • Pro Plan: Alles uit het Standard Plan plus DWG-bestanden, IFC-bestanden en toegang tot de MiTek Pamir-viewersoftware voor uitgebreide weergavemogelijkheden.

2.3 Uitsluitend Digitale Levering

Er worden geen fysieke goederen verzonden. Na betalingsbevestiging ontvangt u een e-mail met downloadlinks om toegang te krijgen tot uw digitale bestanden.

3. Oorsprong en Ontwerpnormen

3.1 Oorsprong van het Ontwerp

Alle plannen zijn oorspronkelijk ontworpen voor de markt van de Europese Unie volgens Europese normen (EN 1990, EN 1995, EN 1991) en vervolgens omgezet zodat zij ook imperiale maten bevatten voor internationaal gebruik.

3.2 Software voor Constructief Ontwerp

Plannen worden opgesteld met MiTek Pamir, gelicentieerde professionele constructieve ontwerpsoftware, wat hoogwaardige berekeningen en specificaties waarborgt.

3.3 Houtspecificaties

De plannen specificeren hout van sterkteklasse C24 volgens EN 338. Voor de Amerikaanse markt is het aanbevolen equivalent MSR 1650f-1.5E SPF-hout. Houd echter rekening met het volgende:

  • De uiteindelijke keuze van de houtkwaliteit moet altijd worden gecontroleerd door een gelicentieerde constructeur in uw rechtsgebied
  • Met de lokale bouwvoorschriften, omgevingsomstandigheden (sneeuwbelasting, windbelasting, seismische activiteit, vochtigheid) en materiaalbeschikbaarheid moet rekening worden gehouden
  • Alternatieve houtkwaliteiten mogen uitsluitend worden gebruikt indien deze zijn bevestigd en goedgekeurd door een verantwoordelijke beroepsingenieur in overeenstemming met de toepasselijke normen (ANSI/TPI 1, AS/NZS, of regionale equivalenten)

4. Licentie en Intellectuele Eigendomsrechten

4.1 Beperkte Licentie

Alle plannen worden in licentie gegeven, niet verkocht. U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het gekochte plan te gebruiken voor slechts één bouwproject, voor één persoon of huishouden.

4.2 Geen Eigendomsrechten

U verwerft geen eigendomsrechten, intellectuele eigendomsrechten of enige andere wettelijke rechten op de plannen zelf. Alle rechten, eigendomsrechten en belangen in de plannen blijven uitsluitend bij DPlans.

4.3 Strikt Verboden Gebruik

Het is u NIET toegestaan om:

  • De plannen te kopiëren, te dupliceren of te reproduceren voor enig ander doel dan uw enkele gelicentieerde project
  • De plannen te verkopen, door te verkopen, te verspreiden of te delen met derden
  • De plannen te uploaden, publiceren of plaatsen op een website, platform of openbaar forum
  • De plannen te gebruiken voor meerdere projecten of commerciële doeleinden
  • De plannen te wijzigen en te verspreiden
  • Auteursrechtvermeldingen, watermerken of eigendomsaanduidingen te verwijderen of te wijzigen

Schending van deze beperkingen kan leiden tot juridische stappen en schadevergoedingsvorderingen, inclusief advocaatkosten.

4.4 Toegestane Wijzigingen

U mag de plannen wijzigen voor zover dat nodig is om te voldoen aan de lokale bouwvoorschriften en locatiespecifieke eisen, mits dergelijke wijzigingen worden uitgevoerd door of onder toezicht van een gelicentieerde professional.

5. Betaling en Prijzen

  • Alle aankopen moeten volledig worden voldaan bij het afrekenen
  • Betalingen worden veilig verwerkt via externe aanbieders (PayPal, creditcards/debetkaarten, Apple Pay, Google Pay)
  • Prijzen worden weergegeven in USD en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
  • Alle prijzen zijn definitief op het moment van aankoop

6. Levering

  • Downloadlinks worden binnen enkele minuten na betalingsbevestiging naar uw e-mailadres verzonden
  • Levering geschiedt wereldwijd en kosteloos
  • U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een geldig en actief e-mailadres
  • Downloadlinks zijn doorgaans 30 dagen geldig vanaf de aankoopdatum
  • Mocht u technische problemen ondervinden bij het downloaden van bestanden, neem dan direct contact met ons op via info@dplans.com

7. Terugbetalingen en Annuleringen

7.1 Alle Verkopen Zijn Definitief

Vanwege het digitale karakter van onze producten zijn alle verkopen definitief zodra u uw downloadlink hebt ontvangen.

7.2 Uitzonderingen

Terugbetalingen kunnen uitsluitend worden verleend indien:

  • Wij de aangekochte bestanden niet binnen 48 uur na betaling leveren
  • De bestanden beschadigd zijn en niet kunnen worden geopend (wij zullen eerst proberen werkende bestanden opnieuw te versturen)

7.3 Geen Terugbetalingen Voor

  • Bedenken na de download
  • Plannen die niet voldoen aan de lokale bouwvoorschriften (zie Sectie 8)
  • Het feit dat wijzigingen noodzakelijk blijken
  • Problemen bij het begrijpen van de technische tekeningen
  • Het afbreken van het project of het wijzigen van plannen

8. BELANGRIJK: Wettelijke Naleving en Professionele Beoordeling

8.1 Uw Wettelijke Verantwoordelijkheid

U BENT VOLLEDIG VERANTWOORDELIJK voor het verifiëren dat het gebruik van enig plan voldoet aan alle toepasselijke wetten, bestemmingsplannen, bouwvoorschriften en vergunningseisen in uw rechtsgebied.

Lokale eisen verschillen aanzienlijk per:

  • Land, staat, provincie, regio en gemeente
  • Seismische zones en aardbevingsnormen
  • Windbelastingseisen
  • Sneeuwbelastingseisen
  • Bodemtype en funderingsvereisten
  • Klimaat- en vochtigheidsomstandigheden
  • Brandveiligheidsvoorschriften
  • Toegankelijkheidseisen

8.2 Professionele Beoordeling Vereist

DEZE PLANNEN MOETEN WORDEN BEOORDEELD DOOR GELICENTIEERDE PROFESSIONALS voordat met de bouw wordt begonnen, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Constructeur: Om de constructieve geschiktheid voor uw specifieke locatieomstandigheden, lokale belastingen en materiaalbeschikbaarheid te controleren
  • Architect of Bouwkundig Ontwerper: Om naleving van de lokale voorschriften te waarborgen
  • Hoofdaannemer of Bouwer: Om de uitvoerbaarheid en locatiespecifieke vereisten te verifiëren
  • Geotechnisch ingenieur (indien van toepassing): Om het juiste funderingsontwerp te bepalen

8.3 Geen Garantie van Goedkeuring

DPlans garandeert niet dat deze plannen zonder wijzigingen worden goedgekeurd door uw lokale bouwautoriteit. Plannen kunnen aanpassingen vereisen ten behoeve van:

  • Naleving van lokale bouwvoorschriften
  • Locatiespecifieke omstandigheden
  • Materiaalvervangingen
  • Ingenieursstempels of -zegels die in uw rechtsgebied vereist zijn

8.4 Vergunningen

U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle noodzakelijke bouwvergunningen, inspecties en goedkeuringen voordat met de bouw wordt begonnen.

9. Materiaalspecificaties en Hoeveelheden

9.1 Materiaalhoeveelheden

De materiaalhoeveelheden in de plannen zijn berekend op basis van het specifieke projectontwerp. De werkelijke hoeveelheden kunnen variëren afhankelijk van:

  • Locatieomstandigheden
  • Bouwmethoden
  • Zaagafval en fouten
  • Materiaalafmetingen van uw leverancier
  • Lokale aanpassingen

Het wordt sterk aanbevolen aanvullende materialen aan te schaffen (doorgaans 5-15% extra) als reserve ter dekking van afval, zaagverlies of onvoorziene omstandigheden.

9.2 Materiaalkwaliteit

U bent volledig verantwoordelijk voor:

  • Het controleren van alle materiaalhoeveelheden
  • Ervoor zorgen dat er voldoende materialen worden besteld
  • Bevestigen dat uitsluitend hoogwaardige, gecertificeerde bouwmaterialen worden gebruikt
  • Ervoor zorgen dat het hout voldoet aan of beter is dan de gespecificeerde sterkteklasse (C24 of regionaal equivalent)
  • Controleren of verbindingsplaten, bevestigingsmiddelen en beslag voldoen aan de gespecificeerde normen

9.3 Materiaalbeschikbaarheid

De plannen specificeren materialen en beslag die mogelijk niet in alle regio's beschikbaar zijn. U bent verantwoordelijk voor het zoeken van geschikte equivalenten en het verifiëren van hun geschiktheid met een constructeur.

10. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker en Locatiecontrole

10.1 Controle Ter Plaatse

Alle afmetingen, specificaties en materiaalvereisten die in de plannen worden weergegeven, moeten ter plaatse worden gecontroleerd en geverifieerd door u of uw gekozen bouwer voordat met de bouw wordt begonnen.

10.2 Locatiespecifieke Omstandigheden

U moet beoordelen en rekening houden met:

  • Draagvermogen en type bodem
  • Grondwaterstand en drainage
  • Helling en nivellering
  • Bestaande nutsvoorzieningen en erfdienstbaarheden
  • Perceelsgrenzen en eisen aan bouwafstanden
  • Toegang voor bouwmaterieel
  • Lokaal klimaat en weersomstandigheden
  • Nabijheid van bomen, constructies of natuurlijke elementen

10.3 Veiligheidsvereisten

U bent verplicht alle toepasselijke veiligheidsmaatregelen na te leven, het juiste gereedschap en de juiste apparatuur te gebruiken en ervoor te zorgen dat de bouw wordt uitgevoerd in overeenstemming met de wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsomstandigheden en veiligheid.

11. UITSLUITING VAN GARANTIE

11.1 GEEN GARANTIES

DEZE PLANNEN WORDEN GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT:

  • Garanties van verhandelbaarheid
  • Geschiktheid voor een bepaald doel
  • Niet-inbreuk
  • Nauwkeurigheid of volledigheid
  • Geschiktheid voor uw specifieke locatie of omstandigheden

11.2 Geen Professionele Relatie

De aankoop van deze plannen brengt geen professionele relatie tot stand (architect-cliënt, ingenieur-cliënt of aannemer-cliënt) tussen u en DPlans. Wij verlenen geen ingenieurs- of architectendiensten.

11.3 Uitsluitend Informatief

Plannen worden uitsluitend ter informatie verstrekt en moeten worden beoordeeld, indien nodig gewijzigd en goedgekeurd door gelicentieerde professionals in uw rechtsgebied vóór gebruik.

12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

12.1 Maximale Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET IS DPLANS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE VOORTVLOEIEND UIT:

  • Uw gebruik of onvermogen om de plannen te gebruiken
  • Bouwactiviteiten op basis van de plannen
  • Eigendomsschade van welke aard dan ook
  • Persoonlijk letsel of overlijden
  • Verlies van winst, omzet of bedrijfsvoering
  • Kosten van vervangende materialen of diensten
  • Vertragingen, gebreken of fouten in de bouw
  • Constructieve falen of overtredingen van bouwvoorschriften
  • Afwijzing van plannen door bouwautoriteiten
  • Enige andere verliezen of schade van welke aard dan ook

12.2 Aansprakelijkheidslimiet

In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid jegens u het bedrag overschrijden dat u voor de plannen hebt betaald.

12.3 Aanvaarding van Risico

DOOR DEZE PLANNEN TE GEBRUIKEN, AANVAARDT U UITDRUKKELIJK ALLE RISICO EN VERANTWOORDELIJKHEID voor het bouwproces en eventuele gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien.

13. Vrijwaring

U stemt ermee in DPlans, haar eigenaren, gelieerde ondernemingen, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te houden tegen alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

  • Uw gebruik van de plannen
  • Uw bouwactiviteiten
  • Schending van deze Voorwaarden
  • Schending van toepasselijke wetten, voorschriften of bouwvoorschriften
  • Letsel of schade aan personen of eigendommen
  • Enige nalatigheid of wangedrag bij de bouw

14. Technische Ondersteuning en Wijzigingen

14.1 Wat Wij Bieden

Wij bieden technische ondersteuning beperkt tot:

  • Hulp bij het downloaden van bestanden
  • Toelichting bij de inhoud van het plan
  • Informatie over de ontwerpspecificaties

14.2 Wat Wij NIET Bieden

Wij bieden geen:

  • Aangepaste wijzigingen aan plannen
  • Locatiespecifiek bouwkundig advies
  • Interpretatie van bouwvoorschriften voor uw rechtsgebied
  • Bouwbegeleiding of toezicht
  • Ingenieursstempels of professionele zegels
  • Antwoorden op vragen of opmerkingen van de bouwinspecteur

14.3 Plannen Op Maat

Wij bieden momenteel geen diensten voor het ontwerpen van aangepaste plannen of wijzigingen aan bestaande plannen aan.

15. Verbindingsplaten en Beslag

De plannen specificeren MiTek-verbindingsplaten als aanbevolen oplossing. Dit zijn geperforeerde, gegalvaniseerde stalen platen die zijn ontworpen om te voldoen aan internationale normen (EN 14545, ANSI/TPI 1, AS/NZS 1649).

U mag gelijkwaardige verbindingsplaten van andere fabrikanten gebruiken, mits deze:

  • Geperforeerd en gegalvaniseerd zijn
  • Volledig voldoen aan relevante regionale normen
  • Door een constructeur op verenigbaarheid met het ontwerp zijn gecontroleerd

Het gebruik van niet-standaard of onjuiste platen is geheel uw verantwoordelijkheid en moet vóór de bouw op naleving worden gecontroleerd.

16. Funderings- en Constructieve Vereisten

De plannen bevatten funderingslay-outs die de omtrek en de houtconstructie tonen. De plannen bevatten geen:

  • Gedetailleerde elektrische bedradingslay-outs
  • Gedetailleerde sanitairlay-outs
  • HVAC-systeemontwerp
  • Interieurafwerkingen
  • Tuinaanleg- of nivelleringsplannen

U bent verantwoordelijk voor het inschakelen van geschikte professionals (elektriciens, loodgieters, HVAC-aannemers) voor deze systemen en voor het waarborgen dat al het werk voldoet aan de lokale voorschriften.

17. Privacy

Uw gebruik van onze website is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat door middel van verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Lees het door om te begrijpen hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken.

18. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

18.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Litouwen, zonder rekening te houden met de conflictenrechtelijke bepalingen.

18.2 Rechtsgebied

Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uw gebruik van onze diensten zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Vilnius, Litouwen.

18.3 EU-Consumentenrechten

Indien u consument bent en in de Europese Unie woont, kunt u ook rechten hebben op grond van EU-consumentenbeschermingsregels die niet door deze overeenkomst kunnen worden uitgesloten.

18.4 Afstand van Collectieve Acties

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht stemt u ermee in dat eventuele geschillenbeslechtingsprocedures uitsluitend op individuele basis worden gevoerd en niet in een collectieve, gebundelde of representatieve actie.

19. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden niet-uitvoerbaar of ongeldig wordt geacht, zal die bepaling worden beperkt of geschrapt tot het minimum dat noodzakelijk is, zodat de overige Voorwaarden volledig van kracht en in werking blijven.

20. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en DPlans met betrekking tot uw gebruik van onze diensten en vervangen alle voorgaande overeenkomsten en afspraken.

21. Contactgegevens

Indien u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@dplans.com
Of via het Contactformulier

DOOR EEN AANKOOP TE DOEN BIJ DPLANS, ERKENT U DAT U DEZE SERVICEVOORWAARDEN HEBT GELEZEN, BEGREPEN EN ERMEE INSTEMT DAARDOOR GEBONDEN TE ZIJN.