Términos del servicio

Condiciones del Servicio

Última actualización: 4 de octubre de 2025

Bienvenido a DPlans («nosotros», «nuestro» o «nos»). Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web dplans.com, usted acepta estas Condiciones del Servicio (las «Condiciones»). Le rogamos que las lea atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o adquirir cualquier producto.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE ESTE SITIO WEB NI ADQUIERA NINGÚN PRODUCTO.

1. Condiciones Generales

Estas Condiciones regulan el uso del sitio web de DPlans y de todos los productos digitales adquiridos en el mismo.

Al comprar en nuestro sitio web, usted confirma que:

Tiene al menos 18 años de edad
Ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones
Posee la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante

Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. La continuidad en el uso de nuestros servicios tras dichos cambios constituye la aceptación de las Condiciones modificadas.

2. Acerca de Nuestros Productos

2.1 Qué Vendemos

Todos los productos que se venden son planos digitales de arquitectura e ingeniería estructural para proyectos de construcción con estructura de madera, incluidas viviendas, garajes, cobertizos, pérgolas y estructuras similares.

2.2 Paquetes de Productos

Plano Estándar: Archivos PDF que contienen planos de construcción completos, cálculos estructurales, listas de cortes, listas de selección de materiales, visualizaciones 3D, detalles de cimentación y entramado, y acceso mediante código QR a un visor web 3D interactivo. Incluye versiones en sistema métrico (milímetros) y sistema imperial (pulgadas).
Plano Pro: Todo lo incluido en el Plano Estándar más archivos DWG, archivos IFC y acceso al software visor MiTek Pamir para capacidades de visualización avanzadas.

2.3 Entrega Únicamente Digital

No se envían bienes físicos. Tras la confirmación del pago, recibirá un correo electrónico con enlaces de descarga para acceder a sus archivos digitales.

3. Origen y Normas de Diseño

3.1 Origen del Diseño

Todos los planos se diseñan originalmente para el mercado de la Unión Europea conforme a las normas europeas (EN 1990, EN 1995, EN 1991) y posteriormente se convierten para incluir medidas del sistema imperial para uso internacional.

3.2 Software de Diseño Estructural

Los planos se elaboran con MiTek Pamir, un software profesional de ingeniería estructural con licencia, que garantiza cálculos y especificaciones de alta calidad.

3.3 Especificaciones de la Madera

Los planos especifican madera de clase resistente C24 conforme a la norma EN 338. Para el mercado estadounidense, el equivalente recomendado es madera MSR 1650f-1.5E SPF. No obstante:

La elección final del grado de la madera deberá ser siempre verificada por un ingeniero estructural colegiado en su jurisdicción
Se deben tener en cuenta los códigos de construcción locales, las condiciones ambientales (carga de nieve, carga de viento, actividad sísmica, humedad) y la disponibilidad de materiales
Solo se podrán utilizar grados alternativos de madera si lo confirma y aprueba un ingeniero profesional responsable conforme a las normas aplicables (ANSI/TPI 1, AS/NZS o equivalentes regionales)

4. Licencia y Derechos de Propiedad Intelectual

4.1 Licencia Limitada

Todos los planos se licencian, no se venden. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el plano adquirido en un único proyecto de construcción, para una sola persona o unidad familiar.

4.2 Sin Derechos de Propiedad

Usted no adquiere ningún derecho de propiedad, derecho de propiedad intelectual ni ningún otro derecho legal sobre los planos en sí. Todos los derechos, títulos e intereses sobre los planos permanecen exclusivamente en poder de DPlans.

4.3 Usos Estrictamente Prohibidos

Usted NO podrá:

Copiar, duplicar o reproducir los planos con cualquier finalidad distinta de su único proyecto autorizado
Vender, revender, distribuir o compartir los planos con terceros
Subir, publicar o difundir los planos en cualquier sitio web, plataforma o foro público
Utilizar los planos para varios proyectos o con fines comerciales
Modificar los planos y distribuirlos
Eliminar o alterar avisos de derechos de autor, marcas de agua o indicaciones de propiedad

El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a acciones legales y reclamaciones por daños y perjuicios, incluidos los honorarios de abogados.

4.4 Modificaciones Permitidas

Podrá modificar los planos en la medida necesaria para cumplir con los códigos de construcción locales y los requisitos específicos del emplazamiento, siempre que dichas modificaciones sean realizadas por un profesional colegiado o bajo su supervisión.

5. Pago y Precios

Todas las compras deben abonarse íntegramente en el momento de la compra
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos (PayPal, tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay)
Los precios se muestran en USD y pueden modificarse sin previo aviso
Todos los precios son definitivos en el momento de la compra

6. Entrega

Los enlaces de descarga se enviarán a su dirección de correo electrónico en cuestión de minutos tras la confirmación del pago
La entrega se realiza a todo el mundo y es gratuita
Usted es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico válida y activa
Los enlaces de descarga suelen tener una validez de 30 días desde la fecha de compra
Si experimenta problemas técnicos al descargar los archivos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@dplans.com

7. Reembolsos y Cancelaciones

7.1 Todas las Ventas son Definitivas

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son definitivas una vez que reciba su enlace de descarga.

7.2 Excepciones

Solo se podrán emitir reembolsos en caso de que:

No entreguemos los archivos adquiridos en el plazo de 48 horas desde el pago
Los archivos estén dañados y no se puedan abrir (primero intentaremos reenviar archivos en buen estado)

7.3 No se Reembolsará Por

Cambio de opinión después de la descarga
Planos que no cumplan con los códigos de construcción locales (véase la Sección 8)
Comprobación de que se requieren modificaciones
Dificultad para comprender los planos técnicos
Abandono del proyecto o cambio de planes

8. IMPORTANTE: Cumplimiento Legal y Revisión Profesional

8.1 Su Responsabilidad Legal

USTED ES PLENAMENTE RESPONSABLE de verificar que el uso de cualquier plano cumpla con todas las leyes aplicables, normativas urbanísticas, códigos de construcción y requisitos de licencias y permisos en su jurisdicción.

Los requisitos locales varían significativamente en función de:

País, estado, provincia, condado y municipio
Zonas sísmicas y normas antisísmicas
Requisitos de carga de viento
Requisitos de carga de nieve
Tipo de suelo y requisitos de cimentación
Condiciones climáticas y de humedad
Normativa de seguridad contra incendios
Requisitos de accesibilidad

8.2 Revisión Profesional Obligatoria

ESTOS PLANOS DEBEN SER REVISADOS POR PROFESIONALES COLEGIADOS antes de iniciar la construcción, entre otros:

Ingeniero estructural: Para verificar la idoneidad estructural en función de las condiciones específicas del emplazamiento, las cargas locales y la disponibilidad de materiales
Arquitecto o Proyectista de Edificación: Para garantizar el cumplimiento de los códigos locales
Contratista general o constructor: Para verificar la constructibilidad y los requisitos específicos del emplazamiento
Ingeniero geotécnico (si procede): Para determinar el diseño de cimentación adecuado

8.3 Sin Garantía de Aprobación

DPlans no garantiza que estos planos sean aprobados por su autoridad local de edificación sin modificaciones. Los planos pueden requerir ajustes por:

Cumplimiento de los códigos de construcción locales
Condiciones específicas del emplazamiento
Sustituciones de materiales
Visado o sello de ingeniería exigido en su jurisdicción

8.4 Permisos y Licencias

Usted es responsable de obtener todas las licencias de obra, inspecciones y aprobaciones necesarias antes de iniciar la construcción.

9. Especificaciones y Cantidades de Materiales

9.1 Cantidades de Materiales

Las cantidades de materiales incluidas en los planos se calculan en función del diseño específico del proyecto. Las cantidades reales pueden variar en función de:

Condiciones del emplazamiento
Métodos de construcción
Mermas de corte y errores
Dimensiones de los materiales de su proveedor
Ajustes locales

Se recomienda encarecidamente adquirir materiales adicionales (normalmente entre un 5% y un 15% más) como reserva para cubrir mermas, pérdidas por corte o imprevistos.

9.2 Calidad de los Materiales

Usted es plenamente responsable de:

Verificar todas las cantidades de materiales
Garantizar que se pidan materiales suficientes
Confirmar que solo se utilicen materiales de construcción certificados y de alta calidad
Garantizar que la madera cumpla o supere la clase resistente especificada (C24 o equivalente regional)
Verificar que las placas conectoras, los elementos de fijación y la herrajería cumplan las normas especificadas

9.3 Disponibilidad de Materiales

Los planos especifican materiales y herrajería que pueden no estar disponibles en todas las regiones. Usted es responsable de buscar equivalentes adecuados y verificar su idoneidad con un ingeniero estructural.

10. Responsabilidades del Usuario y Verificación en Obra

10.1 Verificación en Obra

Todas las dimensiones, especificaciones y requisitos de materiales que figuran en los planos deben ser comprobados y verificados en obra por usted o por el constructor que elija antes de iniciar la construcción.

10.2 Condiciones Específicas del Emplazamiento

Usted deberá evaluar y tener en cuenta:

Capacidad portante y tipo de suelo
Nivel freático y drenaje
Pendiente y nivelación
Suministros existentes y servidumbres
Lindes de la propiedad y retranqueos exigidos
Acceso para la maquinaria de construcción
Clima local y patrones meteorológicos
Proximidad a árboles, estructuras o elementos naturales

10.3 Requisitos de Seguridad

Usted está obligado a seguir todas las prácticas de seguridad aplicables, utilizar las herramientas y equipos adecuados y garantizar que la construcción se lleve a cabo conforme a la normativa de prevención de riesgos laborales y de salud y seguridad en el trabajo.

11. EXENCIÓN DE GARANTÍA

11.1 SIN GARANTÍAS

ESTOS PLANOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

Garantías de comerciabilidad
Idoneidad para un fin determinado
No infracción
Exactitud o exhaustividad
Adecuación a su emplazamiento o condiciones específicas

11.2 Ausencia de Relación Profesional

La compra de estos planos no genera ninguna relación profesional (arquitecto-cliente, ingeniero-cliente o contratista-cliente) entre usted y DPlans. No prestamos servicios de ingeniería ni de arquitectura.

11.3 Carácter Meramente Informativo

Los planos se facilitan con fines meramente informativos y deben ser revisados, modificados en la medida necesaria y aprobados por profesionales colegiados en su jurisdicción antes de su uso.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1 Responsabilidad Máxima

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DPLANS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO DE:

Su uso o imposibilidad de uso de los planos
Actividades de construcción basadas en los planos
Daños materiales de cualquier tipo
Lesiones personales o fallecimiento
Pérdida de beneficios, ingresos o de negocio
Coste de materiales o servicios sustitutivos
Retrasos, defectos o errores en la construcción
Fallos estructurales o infracciones de los códigos de construcción
Rechazo de los planos por parte de las autoridades de edificación
Cualquier otra pérdida o daño de cualquier naturaleza

12.2 Límite de Responsabilidad

En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a usted superará el importe que abonó por los planos.

12.3 Asunción de Riesgo

AL UTILIZAR ESTOS PLANOS, USTED ASUME EXPRESAMENTE TODO RIESGO Y RESPONSABILIDAD respecto del proceso de construcción y de cualquier consecuencia que pudiera derivarse del mismo.

13. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a DPlans, sus propietarios, filiales, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con:

Su uso de los planos
Sus actividades de construcción
Incumplimiento de estas Condiciones
Incumplimiento de las leyes, normativas o códigos de construcción aplicables
Lesiones o daños a personas o bienes
Cualquier negligencia o conducta indebida durante la construcción

14. Soporte Técnico y Modificaciones

14.1 Qué Ofrecemos

Ofrecemos soporte técnico limitado a:

Asistencia con la descarga de los archivos
Aclaración del contenido del plano
Información sobre las especificaciones del diseño

14.2 Qué NO Ofrecemos

No ofrecemos:

Modificaciones personalizadas de los planos
Asesoramiento de ingeniería específico para el emplazamiento
Interpretación de los códigos de construcción de su jurisdicción
Orientación o supervisión de la construcción
Visados o sellos profesionales
Respuestas a preguntas o consultas de los inspectores de obra

14.3 Planos Personalizados

Actualmente no ofrecemos servicios de diseño de planos personalizados ni de modificación de planos existentes.

15. Placas Conectoras y Herrajería

Los planos especifican placas conectoras MiTek como solución recomendada. Se trata de placas de acero galvanizado perforado diseñadas para cumplir con las normas internacionales (EN 14545, ANSI/TPI 1, AS/NZS 1649).

Podrá utilizar placas conectoras equivalentes de otros fabricantes, siempre que sean:

Perforadas y galvanizadas
Plenamente conformes con las normas regionales aplicables
Verificadas en cuanto a su compatibilidad con el diseño por un ingeniero estructural

El uso de placas no estándar o incorrectas es exclusivamente responsabilidad suya y deberá verificarse su conformidad antes de la construcción.

16. Cimentación y Requisitos Estructurales

Los planos incluyen distribuciones de cimentación que muestran el perímetro y la estructura de madera. Los planos no incluyen:

Esquemas detallados de cableado eléctrico
Esquemas detallados de fontanería
Diseño del sistema de climatización (HVAC)
Acabados interiores
Planos de jardinería o de nivelación del terreno

Usted es responsable de contratar a los profesionales adecuados (electricistas, fontaneros, instaladores de climatización) para estos sistemas y de garantizar que todos los trabajos cumplan con la normativa local.

17. Privacidad

El uso que haga de nuestro sitio web está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia. Le rogamos que la revise para conocer cómo recopilamos y tratamos sus datos personales.

18. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

18.1 Ley Aplicable

Estas Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Lituania, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

18.2 Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de estas Condiciones o del uso de nuestros servicios se resolverá exclusivamente ante los tribunales competentes de Vilna, Lituania.

18.3 Derechos del Consumidor de la UE

Si es usted consumidor residente en la Unión Europea, también puede tener derechos en virtud de la normativa de protección de los consumidores de la UE que no pueden ser objeto de renuncia mediante este acuerdo.

18.4 Renuncia a las Acciones Colectivas

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de conflictos se sustanciará únicamente de forma individual y no en el marco de una acción colectiva, consolidada o representativa.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones resultara inejecutable o nula, dicha disposición se limitará o suprimirá en la medida mínima necesaria para que el resto de las Condiciones permanezcan en pleno vigor y efecto.

20. Acuerdo Íntegro

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y DPlans respecto al uso de nuestros servicios y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

21. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@dplans.com
O a través del Formulario de Contacto

AL REALIZAR UNA COMPRA EN DPLANS, USTED RECONOCE HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO QUEDAR VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES DEL SERVICIO.